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我們將依照服務所需,在合理與必要範圍內蒐集、處理及使用您的資料。

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資料蒐集範圍

為提供完整購物與客服服務,惠心茶品可能於您使用網站功能時,蒐集必要的個人資料。

  • 會員註冊資料:姓名、電子郵件、電話、帳號登入資訊。
  • 訂單配送資料:收件人姓名、電話、地址、訂購商品與配送資訊。
  • 付款與核帳資料:訂單金額、付款方式、匯款帳號後五碼或相關核對資訊。
  • 客服聯繫資料:您透過 LINE、Instagram、Facebook、表單或電子郵件提供的留言內容。
  • 網站使用資料:瀏覽紀錄、裝置資訊、Cookie、IP 位址與網站互動紀錄。
02

資料使用目的

您提供的資料將僅用於惠心茶品營運與服務所需,不會任意出售、交換或出租給無關第三方。

  • 完成商品訂購、付款確認、訂單查詢與出貨安排。
  • 提供會員管理、帳戶登入、購物紀錄與售後服務。
  • 回覆客服問題、處理退換貨、退款、商品諮詢與茶禮訂製需求。
  • 改善網站內容、購物流程、使用體驗與服務品質。
  • 於必要時通知您訂單狀態、付款提醒、配送異動或重要服務公告。
03

付款與匯款資料

若您選擇匯款或轉帳付款,惠心茶品可能會請您提供訂單編號、訂購姓名與匯款帳號後五碼,以便核對款項。
相關資料僅作為訂單付款確認用途,不會用於與訂單無關之目的。

04

Cookie 與網站紀錄

本網站可能使用 Cookie 或類似技術,以記錄購物車、會員登入狀態、網站偏好設定與瀏覽行為。
您可透過瀏覽器設定拒絕或刪除 Cookie,但部分網站功能可能因此無法正常使用。

05

第三方服務使用

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這些第三方僅會在完成服務所需的必要範圍內接觸相關資料。

06

資料保存期間

惠心茶品將依照訂單處理、客服紀錄、會計保存、法律規範與網站營運需求,於必要期間內保存您的個人資料。
當資料已無保存必要時,我們將以合理方式刪除、停止使用或匿名化處理。

07

資料保護方式

惠心茶品將採取合理的安全措施保護您的個人資料,避免未經授權之存取、洩漏、修改、毀損或濫用。
但網路資料傳輸仍可能存在風險,建議您妥善保管自身帳號、密碼與付款資訊。

08

您的資料權利

您可依需求向惠心茶品提出查詢、更正、停止使用或刪除個人資料之請求。我們將於確認身分與合理作業時間內協助處理。

  • 查詢或請求閱覽您的個人資料。
  • 請求補充、更正或更新不完整資料。
  • 請求停止蒐集、處理、使用或刪除資料。
  • 取消會員帳號或停止接收非必要通知。
09

未成年人使用說明

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政策更新

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最後更新日期:2026 年 5 月